Publicidad y quejas

Política de Publicidad & Quejas de MOJO™

MOJO™, líder en biohacking y suplementos de rendimiento humano óptimo, se adhiere a altos estándares en publicidad y se dedica a resolver las quejas de los clientes de manera eficiente. Nuestra política refleja un compromiso con la integridad, la transparencia y la satisfacción del cliente.

Honestidad y Claridad: Todos los anuncios de MOJO™ serán honestos, claros y precisos, asegurando que los clientes reciban información veraz sobre nuestros productos y servicios.

Cumplimiento de Regulaciones: Nuestras prácticas publicitarias cumplirán con todas las leyes y regulaciones aplicables, reflejando nuestro compromiso con los estándares legales y éticos en todas las jurisdicciones donde se venden nuestros productos.

Respetuoso e Inclusivo: La publicidad de MOJO™ será respetuosa e inclusiva, evitando cualquier contenido que pudiera interpretarse como discriminatorio u ofensivo.

Protección de la Privacidad del Cliente: Nos adherimos estrictamente a las leyes y regulaciones de privacidad, asegurando que los datos de los clientes recopilados a través de nuestros esfuerzos publicitarios se protejan y se utilicen de manera responsable.

Transparencia en Promociones: El material promocional se distinguirá claramente del resto del contenido, asegurando que los clientes puedan reconocer fácilmente los anuncios.

Política de Quejas

Facilidad de Acceso: Los clientes pueden presentar quejas fácilmente a través de nuestro correo electrónico dedicado: complaints+website@getmojo.co (no .com)

Reconocimiento y Puntualidad: MOJO™ se compromete a reconocer y abordar todas las quejas dentro de un período de tiempo razonable, con el objetivo de una resolución rápida y eficiente.

Objetividad y Equidad: Las quejas serán investigadas objetivamente y resueltas de manera justa, asegurando un trato imparcial para todos los clientes.

Transparencia y Comunicación: Los clientes serán informados sobre el progreso de su queja, incluidas las acciones tomadas y los resultados de la resolución.

Aprendizaje y Mejora: MOJO™ utilizará la retroalimentación de las quejas para mejorar continuamente nuestros productos, servicios y experiencias de los clientes.

Propiedad

MOJO™ es una marca propiedad y operada por Ignite Okami. Esta política está alineada con los valores y compromisos generales de nuestra empresa matriz.

Para cualquier consulta o para presentar una queja, contáctenos en complaints+website@getmojo.co (no .com)